Políticas y Privacidad

1. Cambios en Precios

En Farmacia de Chila nos esforzamos por mantener los precios actualizados y correctos en todo momento. Sin embargo, los precios están sujetos a cambios y pueden variar respecto al precio final. Nos comprometemos a informar a nuestros clientes de cualquier cambio significativo en los precios antes de procesar su pedido.

2. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto, la ubicación del cliente y otros factores externos. Hacemos todo lo posible para asegurar entregas puntuales, pero no garantizamos tiempos específicos de entrega. Notificaremos a los clientes sobre cualquier retraso imprevisto en su pedido.

3. Políticas de Devoluciones

En Farmacia de Chila, aceptamos devoluciones de productos bajo las siguientes condiciones:

• Las devoluciones deben realizarse el mismo día hábil en que se recibió el producto.
• El producto debe estar sin abrir, en su empaque original y en perfectas condiciones.

Si un producto a devolver está dañado, abierto, o su empaque primario o secundario está apachurrado, no podremos aceptarlo para garantizar el buen estado del producto a nuestros futuros clientes.

Para procesar una devolución, por favor contáctenos inmediatamente después de recibir su pedido. Nuestro equipo le proporcionará las instrucciones necesarias para completar la devolución de manera eficiente.

4. Venta de Medicamentos Controlados

La venta de antibióticos en Farmacia de Chila requiere la presentación de una receta médica válida. Además, los medicamentos del grupo 2 y grupo 3 (psicotrópicos) no pueden ser enviados a domicilio. Estos medicamentos deben ser comprados directamente en el mostrador de nuestra farmacia para verificar que la receta está vigente y cumple con todos los requisitos legales.

5. Promociones y Beneficios

Para aplicar promociones, como las del programa de beneficios Cirgo de la Salud Oro, es necesario que en el momento de la compra incluya su número de tarjeta en los comentarios adicionales. De esta forma, podremos aplicar el beneficio correspondiente a su tarjeta en la venta.

6. Responsabilidad del Cliente

Farmacia de Chila no se hace responsable si el cliente elige un producto que no es el que necesitaba. Es responsabilidad del cliente verificar que el medicamento solicitado sea el correcto en cuanto a tipo, dosis y cantidad, ya sean tabletas, inyecciones, suspensiones, frascos, u otras variantes. Nosotros nos comprometemos a trabajar para cumplir con la solicitud del cliente de manera precisa y apegada a sus especificaciones.

7. Protección de Datos Personales

En Farmacia de Chila respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Toda la información proporcionada por nuestros clientes será utilizada exclusivamente para procesar sus pedidos y mejorar nuestros servicios. No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento expreso.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que tenga una experiencia satisfactoria con Farmacia de Chila.